Voortgang toegankelijkheid op Ondernemen010.nl

Ondernemen010 vindt een goede digitale dienstverlening belangrijk. Daarom willen we onze website voor iedereen toegankelijk maken. Er wordt doorlopend aan de site gewerkt om de toegankelijkheid verder te verbeteren.

We willen zo volledig mogelijk voldoen aan de toegankelijkheidseisen van DigiToegankelijk.nl. Voldoen aan deze standaard maakt onze website gebruiksvriendelijker en toegankelijker voor alle gebruikers.

Toegankelijkheidsverklaring

De ambitie is dat alle informatie op onze website in begrijpelijk Nederlands is opgeschreven en dat de site voor iedereen bruikbaar is. Op een aantal punten voldoen we aan de toegankelijkheidseisen: we gebruiken duidelijke titels en een eenvoudige indeling van de pagina’s, onze website is geschikt voor zowel desktops en mobiele apparaten. Daarnaast zijn video’s ondertitelt zodat je deze ook zonder geluid kunt beluisteren. In onze toegankelijkheidsverklaring kun je precies nalezen hoe toegankelijk Ondernemen010.nl is.

Testen van de site

De site laten we de komende jaren regelmatig testen door experts van buiten. De testresultaten publiceren we op deze pagina. De gevonden problemen lossen wij op.

Lees hieronder het toegankelijkheidsonderzoek WCAG 2.1, uitgevoerd door Firm Ground op 22 juni 2022.

Externe plug-ins

Gravity Forms

De toegankelijkheidsproblemen in Gravity Forms worden door Level Level gemeld aan Rocket Genius, de ontwikkelaar van de plugin. Omdat deze plugin actief wordt onderhouden en toegankelijkheid belangrijk vind verwachten we dat deze problemen snel worden opgepakt en in een van de volgende updates worden geïmplementeerd.

CookieBot

De toegankelijkheidsproblemen in CookieBot worden door Level Level gemeld aan de ontwikkelaar van de plugin. Omdat deze claimt dat de plugin WCAG 2.1 AA toegankelijk is zullen we hier publiekelijk druk achter zetten.
Op dit moment is er geen toegankelijker plugin met dezelfde functionaliteit bij ons bekend, dus de issues via CookieBot oplossen lijkt ons de snelste manier.

Wat kun je van ons verwachten?

• Binnen 5 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
• We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is het verzoek afgehandeld.

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heb je een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via ondernemen010@rotterdam.nl.

Handhavingsprocedure

Ben je niet tevreden met de manier waarop jouw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kun je contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.